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中國泛家裝消費行業調研報告之全屋定制篇

  • 分類:行業新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2018-12-04
  • 訪問量:68

【概要描述】關于調查樣本: 本次調研執行時間是2018年7月11日至8月1日, 共收集到有效的3000戶對象為過去1年內完成裝修的消費者。男女比例相等,年齡分布分別是:60后20%,70后25%,80后30%和90后25%。受訪人員城市為一線城市占比20%,二線城市占比20%,三線城市為30%,四線及以下占比30%。

中國泛家裝消費行業調研報告之全屋定制篇

【概要描述】關于調查樣本: 本次調研執行時間是2018年7月11日至8月1日, 共收集到有效的3000戶對象為過去1年內完成裝修的消費者。男女比例相等,年齡分布分別是:60后20%,70后25%,80后30%和90后25%。受訪人員城市為一線城市占比20%,二線城市占比20%,三線城市為30%,四線及以下占比30%。

  • 分類:行業新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2018-12-04
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詳情

關鍵句:在使用定制服務與產品的用戶群中,平均定制費用占到總裝修費用的21.8%

 

[前提]

關于調查樣本: 本次調研執行時間是20187月11日至8月1日, 共收集到有效的3000戶對象為過去1年內完成裝修的消費者。男女比例相等,年齡分布分別是:6020%7025%8030%9025%。受訪人員城市為一線城市占比20%,二線城市占比20%,三線城市為30%,四線及以下占比30%。家庭稅前平均月收入占比最高的為15001-25000,比例為39.6%, 10000-15000元的家庭占比22.5%,高于25000元的家庭占比為25.2%

我們的問題, 是從定制開始的。此次裝修中, 您采取了哪種家具購置方式:34.4%的消費者采取了全屋定制的模式, 52.4%消費者采取部分定制,只有13.2%的消費者沒有選擇定制產品。

當我們分城市線級以及分布年齡段來看一下定制與全屋定制的分布情況。

出人意料的是,四線及以下城市選擇全屋定制的占比是最高的,并且沒有選擇定制產品的比例也是最低的。而一線城市和二線城市選擇全屋定制的占比差不多,只有四線及以下城市全屋定制占比多一點。

 

中國泛家裝消費行業調研報告之全屋定制篇

 

就不同年齡段來說,60后選擇全屋定制的占比最高,高達56.2%,而選擇全屋定制比例最低的是80后,只有21%

 

中國泛家裝消費行業調研報告之全屋定制篇

 

關于定制家居的具體內容,我們看到定制最多的是廚柜和衣柜,其中廚柜占比51.6%。排在第三位的是電視柜,占比為37.9%。這里的數據會使人產生疑問:為什么只有50%左右的消費者定制廚柜呢?帶著這個問題,我們也重新對那些聲稱沒有定制櫥柜的消費者進行了跟蹤回訪,結果發現果然有部分家裝消費者聲稱這次裝修是不包含廚柜的,一般來說這都發生在比較偏遠的三四線及以下城構。另一個發現是一些家裝消費者可能分廚柜和衣柜,在他們的概念里這些都是柜子。

這些發現給我們的啟發是:我們更多需要從家裝消費者的需求和理解來定義我們的服務及產品,這樣才能與家裝消費者進行更有效的溝通。

 

中國泛家裝消費行業調研報告之全屋定制篇

 

我們把對定制方式的選擇與定制的具體內容交叉來看,所謂全屋定制的概念還是比較含糊的。這一點,可能不論是全屋定制企業還是家裝消費者方面,都比較含糊。

當那些聲稱選擇了全屋定制的家裝消費者被問到選擇全屋定制的主要原因時,最多的回答是“更好與裝修風格保持一致”,占比達到57.1%,從這個分析來看,家裝消費者選擇全屋定制的原因,似乎更在乎房屋裝修的整體效果。這個結果,與我們對全屋定制的理解可以說是不謀而合。我們說從定制家居發展到全屋定制,依靠的就是“設計主導權”。定制家居的設計師在設計中把非定制的家居產品拉進設計場景中,于是就有了全屋定制。

有點令人驚訝的是,定制家居的收納功能排位略顯偏后,占比只有36.6%。或許,當我們從定制家居發展到全屋定制時,定制家居的收納功能可能已經退到第二位了,更多的設計的美觀和一致,以及省心方便。

 

中國泛家裝消費行業調研報告之全屋定制篇

 

當被問及到具體定制產品費用時,我們看到平均定制費用是35550元,其中占比最多的是在1萬元到2萬元之間,達到28.8%;其次是2萬元到3萬元之間,占比達到了16.9%;定制費用在3萬元到5萬元的占比為14.6%5萬元到10萬元的占比為13.6%

 

中國泛家裝消費行業調研報告之全屋定制篇

 

選擇全屋定制和部分定制家裝消費者的平均總裝修費用為16.3萬元,從平均數上看,定制費用占到總裝修費用的21.8%

(文章內容節選自《2018中國家裝消費行為與生活方式研究報告》)

 

 

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